Kira anlaşmazlıklarının çözümünde kullanılan arabuluculuk sistemi, 1 Eylül'de yürürlüğe girdi. Bu sistem sayesinde kiracılar ve ev sahipleri arasındaki anlaşmazlıkların daha hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi amaçlanıyor. Son 10 günde 7 bin 651 başvurunun gerçekleşmesi, sistemin talep gördüğünü göstermektedir.
Arabuluculuk sürecinde başvurular adliyelerdeki arabuluculuk büroları aracılığıyla yapılmaktadır. Başvurular, başvurana ait nedeni ve iletişim bilgilerini içeren bir formun doldurulmasıyla başlatılmaktadır. Başvuru ücreti alınmamakla birlikte, anlaşma sağlandığı takdirde belirli bir miktar ücret ödenmesi gerekmektedir.
Ücret, anlaşma miktarına göre belirlenir. Örneğin, anlaşma bedeli 100 bin TL'yi aşıyorsa yüzde 6 oranında bir ücret ödemesi yapılırken, miktar arttıkça yüzde 5 veya yüzde 4 gibi daha düşük oranlarla ücretlendirme gerçekleşmektedir. Bu sistem, kiracı ve ev sahibi arasında adil bir çözümün sağlanmasını amaçlamaktadır.
